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崗位職責： 1.負責各項目物業(yè)的籌開、接盤及日常運營管理工作，貫徹公司各項規(guī)章制度，對外包公司服務質量進行監(jiān)督、檢查； 2.負責物業(yè)服務的標準化體系建設，實現(xiàn)物業(yè)服務標準化、產(chǎn)品化； 3.建立外包方管理體系，并負責組織外包方的評估定價，組織招投標并根據(jù)招投標結果落實合同簽定及履約； 4.制訂年度物業(yè)外包預算，管控物料預算、節(jié)能降耗，并按預算要求落實執(zhí)行； 5.監(jiān)督外包物業(yè)公司對員工進行管理，合理高效的安排工作任務，按時完成員工培訓； 6.負責開展安全管理工作，檢查并確保各崗位操作規(guī)范有效執(zhí)行，各項目全年無政府處罰及安全隱患事件發(fā)生。 7.定期對項目園區(qū)進行巡檢、提出整改意見，提高服務品質及客戶滿意度。 任職要求： 1.統(tǒng)招本科及以上學歷，有物業(yè)管理師資質優(yōu)先； 2.5年以上物業(yè)行業(yè)品質管理工作經(jīng)驗（至少精通工程、客服、安全、環(huán)境、秩序其中兩個模塊）； 3.熟練使用office辦公軟件，了解物業(yè)管理相關法規(guī)，有良好的組織管理能力，善于公文及書面報告的寫作； 4.較強的服務意識、溝通協(xié)調(diào)能力，能獨立處理客戶投訴。