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職責(zé)描述： 1、利用線上線下資源，策劃相關(guān)活動、設(shè)計觸達溝通機制，提升用戶對品牌的好感和忠誠度； 2、負責(zé)用戶運營體系的建立和維護，對不同類型的用戶群體設(shè)計針對性運營方案； 3、負責(zé)新老用戶的運營，包括但不限于：自媒體達人、渠道KOC、B端用戶； 4、對用戶運營的關(guān)鍵指標(biāo)負責(zé)，用戶留存率、活躍度和生命周期總價值等，設(shè)計系列提升關(guān)鍵指標(biāo)的運營流程體系，并不斷跟蹤優(yōu)化。 5、結(jié)合品牌價值觀和實際用戶旅程圖，分析用戶行為和相關(guān)數(shù)據(jù)，持續(xù)追蹤并提升品牌全鏈路的用戶體驗滿意度。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，3年及以上用戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、有較強的活動策劃能力 用戶運營能力（用戶運營的手段-擅長活動策劃 內(nèi)容運營） 落地執(zhí)行的能力； 3、有過快消品公司社群或用戶運營經(jīng)驗優(yōu)先，知道年輕人喜愛的生活方式，懂年輕人文化優(yōu)先； 4、對用戶運營有成熟方法論，對運營數(shù)據(jù)敏感，對消費品行業(yè)的用戶運營手段較為熟悉； 5、對酒行業(yè)有一定了解，喜愛喝酒，會品鑒、有酒行業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先； 6、有KOL、KOC運營經(jīng)驗，會員體系搭建或成功裂變項目經(jīng)驗者優(yōu)先；； 7、擅長用戶活動策劃與用戶溝通，既能和合作方social，又能進行數(shù)據(jù)分析提煉關(guān)鍵信息； 8、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及自驅(qū)力，具備Owner精神。