應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-09-03 09:28:44
2614人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司形象管理工作包括兩方面的形象，一方面是門店的形象管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、產(chǎn)品陳列管理，另一方面是員工形象管理、妝容裝束管理以及著裝管理等工作；
2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)管理相關(guān)工作包括兩方面的工作，一方面是負(fù)責(zé)營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程管理、客戶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、客戶投訴標(biāo)準(zhǔn)化管理，另外一方面是服務(wù)賦能、執(zhí)行考核、追溯回訪等相關(guān)工作；
3、負(fù)責(zé)公司客評管理工作包括兩方面的工作，一方面是負(fù)責(zé)公域平臺客戶評分、評價(jià)管理，另外一方面是私域平臺客戶評分管理等工作；
4、負(fù)責(zé)推動形象管理、服務(wù)管理、客評管理，全面打造公司零售體系形象服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，并建立檢核執(zhí)行要求;
工作要求：
1、大專以上學(xué)歷，
2、擁有良好的服務(wù)意識和運(yùn)營管理能力，
3、擁有良好的溝通能力
4、形象氣質(zhì)佳，有同級別零售連鎖門店相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，對客戶服務(wù)客戶運(yùn)營有較強(qiáng)的理解
1、負(fù)責(zé)公司形象管理工作包括兩方面的形象，一方面是門店的形象管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、產(chǎn)品陳列管理，另一方面是員工形象管理、妝容裝束管理以及著裝管理等工作；
2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)管理相關(guān)工作包括兩方面的工作，一方面是負(fù)責(zé)營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程管理、客戶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、客戶投訴標(biāo)準(zhǔn)化管理，另外一方面是服務(wù)賦能、執(zhí)行考核、追溯回訪等相關(guān)工作；
3、負(fù)責(zé)公司客評管理工作包括兩方面的工作，一方面是負(fù)責(zé)公域平臺客戶評分、評價(jià)管理，另外一方面是私域平臺客戶評分管理等工作；
4、負(fù)責(zé)推動形象管理、服務(wù)管理、客評管理，全面打造公司零售體系形象服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，并建立檢核執(zhí)行要求;
工作要求：
1、大專以上學(xué)歷，
2、擁有良好的服務(wù)意識和運(yùn)營管理能力，
3、擁有良好的溝通能力
4、形象氣質(zhì)佳，有同級別零售連鎖門店相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，對客戶服務(wù)客戶運(yùn)營有較強(qiáng)的理解
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在青山人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鶴崗南山區(qū)富力中心A座20樓
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職位發(fā)布者
HR
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