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崗位職責(zé)：
1、處理每日房屋新簽授權(quán)、退房解除、門鎖新增等事物性工作。
2、處理每日來(lái)電咨詢和投訴業(yè)務(wù)。
3、處理每日系統(tǒng)租客維修報(bào)單及投訴業(yè)務(wù)。
4、處理每日新簽客戶的回訪工作。
5、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)端口異常情況進(jìn)行反饋報(bào)備，及時(shí)解決，提升業(yè)務(wù)端口的服務(wù)。
6、積極完成部門主管安排的臨時(shí)性工作，同時(shí)配合部門主管完善部門制度和流程，提出改善建議。
任職要求：
1、21-35歲，專業(yè)不限；
2、一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；有房屋租賃行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)端APP軟件。
5、溝通表達(dá)流暢，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，能快速適應(yīng)新環(huán)境；
6、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、集體榮譽(yù)感和保密意識(shí)。
福利待遇：
1、薪資4-6k，月休六天；
2、完善的節(jié)假日福利；
3、舒適的辦公環(huán)境；豐富的內(nèi)部文化活動(dòng)開展；
4、提供發(fā)展力的平臺(tái)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪資、晉升培訓(xùn)體系。