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崗位職責(zé)
1.. 負責(zé)配送站點團隊組建、騎手調(diào)度培養(yǎng)、站點管理工作。
2. 負責(zé)配送站點整體運營指標(biāo)的達成（超時、異常、差評、人效、出勤率等）。
3. 負責(zé)配送站點整體服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，保障用戶體驗。
4. 負責(zé)配送站點日常運營（如早會、巡店、處理客訴處理、異常處理、數(shù)據(jù)分析等）。
5. 時刻關(guān)注騎手的動態(tài)（心態(tài)、情緒）使團隊穩(wěn)定發(fā)展。
6. 巡視、檢查騎手服務(wù)和安全措施是否到位，降低配送人員風(fēng)險指數(shù)。
7. 負責(zé)配送站點各項物料管理，做到賬物相符。
8. 負責(zé)配送站點人員及站點財產(chǎn)安全工作。