物業(yè)客服主管
8000元以下
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【崗位職責(zé)】:
1、統(tǒng)籌客服部各項(xiàng)管理工作,對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)催繳率和增值收入指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)品質(zhì)提升,對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、提升服務(wù)品質(zhì)意識(shí),組織項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展;
4、負(fù)責(zé)重大客戶(hù)投訴處理,對(duì)各項(xiàng)目業(yè)主意見(jiàn)、投訴處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)其他交辦工作。
【職位要求】:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上大型物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、靈活應(yīng)變的處事能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和解決突發(fā)事件的能力;
3、工作地點(diǎn):惠州惠東稔山富力灣。
1、統(tǒng)籌客服部各項(xiàng)管理工作,對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)催繳率和增值收入指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)品質(zhì)提升,對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、提升服務(wù)品質(zhì)意識(shí),組織項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展;
4、負(fù)責(zé)重大客戶(hù)投訴處理,對(duì)各項(xiàng)目業(yè)主意見(jiàn)、投訴處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)其他交辦工作。
【職位要求】:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上大型物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、靈活應(yīng)變的處事能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和解決突發(fā)事件的能力;
3、工作地點(diǎn):惠州惠東稔山富力灣。
工作地點(diǎn)
地址:惠州惠東縣惠州市惠東縣稔山鎮(zhèn)富力灣
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職位發(fā)布者
暢琳/人..HR
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司

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