崗位職責:
1、全面主持項目所轄區(qū)域的物業(yè)管理工作,對項目整體績效負責,包括客戶服務、工程維修、秩序維護以及保潔綠化管理,努力提升項目服務品質,持續(xù)提升客戶滿意度,塑造物業(yè)品牌形象,并努力提高項目的經(jīng)營收益,培養(yǎng)和打造項目人才梯隊。2、分析業(yè)務的優(yōu)勢和劣勢,制定業(yè)務計劃,整合內(nèi)外部資源,開源節(jié)流,實現(xiàn)項目經(jīng)營價值的最大化。
3、建立健全多項目管理體系,組織編制和完善專業(yè)管理流程、制度和成果標準,并督導執(zhí)行。
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和運營目標,編制本部門的業(yè)務規(guī)劃、工作計劃,并組織實施。
5、組織開展本部門的績效管理工作,對下屬進行督導,幫助下屬提升績效,結合培訓帶教、人才評估,有效促進團隊目標的達成,建立成功團隊并持續(xù)輸出人才。
6、擬定本部門的人力資源規(guī)劃需求,協(xié)助組織下屬的招聘和職業(yè)發(fā)展工作。
7、負責本項目行政文件的審核、流轉、督辦等。
8、參與公司會議,并向本部門員工傳達公司的相關政策或決議。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理、工程管理類相關專業(yè),3年以上同崗位工作經(jīng)驗2、熟悉國家物業(yè)管理相關管理規(guī)范與標準,運作流程和法律法規(guī),并能熟練運用;
3、具有較強的語言表達、組織協(xié)調、溝通與領導能力、對外協(xié)調、公關能力;
4、較強的溝通影響能力、團隊管理能力和危機處理能力,具備良好的職業(yè)道德。
工作地點:唐山市



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