客戶溝通與產(chǎn)品推廣:根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的新活動;通過電話、郵件、即時通訊工具等向客戶推廣產(chǎn)品。
客戶信息管理:建立并維護客戶管理系統(tǒng),做好客戶檔案管理;整理客戶資料,記錄洽談好的客戶單位培訓(xùn)信息。
問題解決與反饋:發(fā)現(xiàn)、匯報并解決在服務(wù)過程中遇到的問題;記錄好每天遇到的問題,反饋給客服主管。
客戶回訪與維護:定期回訪個人名下意向客戶,做好回訪記錄;維護老客戶客情,做好售后相關(guān)工作或二次開發(fā)。
其他相關(guān)工作:負責(zé)聯(lián)系將客戶的反饋反映給技術(shù)等相關(guān)部門處理;協(xié)助公司完成的下達目標(biāo),服從公司安排。



-
機械制造·機電·重工
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
勝利街與濰州路東北角金融街D座
-
客戶經(jīng)理 3-5年金融工作經(jīng)驗 10000-20000元青山區(qū) 不限 本科中國郵政儲蓄銀行股份有限公司內(nèi)蒙古分行
-
銀行電話客服 面議青山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限山東奕得商務(wù)信息咨詢有限公司
-
副總經(jīng)理 10000-20000元青山區(qū) 不限 本科中國郵政儲蓄銀行股份有限公司內(nèi)蒙古分行
-
電話客服(六日雙休無責(zé)底薪) 面議青山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限包頭市青山區(qū)華睿教育咨詢工作室
-
電話客服 4500-6000元萬青路街道 不限 不限包頭市包銀消費金融股份有限公司