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1、包括市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)管理、訂單處理、外貿(mào)流程跟進(jìn)等方面；
具體如下：
市場(chǎng)開(kāi)拓與調(diào)研
利用多種渠道，如外貿(mào)平臺(tái)（如阿里國(guó)際站）、展會(huì)、社交媒體等，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找潛在客戶(hù)。
收集和分析市場(chǎng)信息，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，了解市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，為公司制定業(yè)務(wù)策略提供依據(jù)。
客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，通過(guò)郵件、電話(huà)、社交媒體等方式與潛在客戶(hù)溝通，挖掘客戶(hù)需求，進(jìn)行商務(wù)談判，促成訂單成交。
2、維護(hù)與老客戶(hù)的良好關(guān)系，定期溝通，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)和需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約工作，確保合同條款清晰、明確，符合公司利益和相關(guān)法律法規(guī)。
4、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，如生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)檢等部門(mén)，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
監(jiān)控訂單的品質(zhì)，與質(zhì)檢部門(mén)合作，確保產(chǎn)品符合客戶(hù)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
5、熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，包括詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、包裝、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、提單確認(rèn)等環(huán)節(jié)，并能夠獨(dú)立完成相關(guān)操作。
6、負(fù)責(zé)出口單證的審核、制作和管理，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證等，確保單證齊全、準(zhǔn)確、及時(shí)，以便順利結(jié)匯和貨物通關(guān)。
7、安排貨物的運(yùn)輸和保險(xiǎn)，與物流公司保持良好溝通，確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)客戶(hù)手中，并跟蹤物流信息，及時(shí)向客戶(hù)反饋。
處理貨款回收事宜，按照合同約定的付款方式和時(shí)間，及時(shí)催收貨款，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
其他職責(zé)：
1、參與公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如展會(huì)組織、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，提高公司品牌知名度和產(chǎn)品曝光率。
2、定期總結(jié)和分析業(yè)務(wù)情況，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展和目標(biāo)完成情況，提出改進(jìn)建議和措施。
3、整理和歸檔客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)文件等，保持信息的完整性和可查性。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)