職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位要求:
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經(jīng)驗,有3C數(shù)碼行業(yè)和處理客訴經(jīng)驗優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強的服務(wù)意識,良好的溝通能力。
3、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等;
4、能適應(yīng)快節(jié)湊的工作環(huán)境。
工作職責(zé):
1、負責(zé)用戶進線接待,幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記;
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通 ;
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經(jīng)驗,有3C數(shù)碼行業(yè)和處理客訴經(jīng)驗優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強的服務(wù)意識,良好的溝通能力。
3、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等;
4、能適應(yīng)快節(jié)湊的工作環(huán)境。
工作職責(zé):
1、負責(zé)用戶進線接待,幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記;
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通 ;
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京朝陽區(qū)之所ICC之所ICC


職位發(fā)布者
祁經(jīng)霞HR
保定瑞圣人力資源有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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蓮池區(qū)創(chuàng)業(yè)園
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