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本職位常駐某外資銀行office，工作地點(diǎn)位于廣州太古匯（近三號線石牌橋站），上班時間：五天八小時工作制。工作內(nèi)容：1. 作為外資銀行IT部門的Express centre工程師，受理其它部門的用戶反饋的電腦設(shè)備與IT服務(wù)流程相關(guān)問題，提供幫助與咨詢；2. 嘗試解決客戶桌面系統(tǒng)和電腦常用的應(yīng)用軟件故障；3. 對于記錄的客戶申告工單選擇適當(dāng)?shù)姆诸惡秃蛢?yōu)先級劃分，并作出升級處理；4. 遇到無法解決的技術(shù)故障再升級給常駐工程師去跟進(jìn)。5. 與國外團(tuán)隊同事溝通中小型IT項目的實施，協(xié)調(diào)，部門溝通等工作。具體要求：1. 有外企的Local IT Support工作經(jīng)驗，能夠?qū)﹄娔X系統(tǒng)及軟硬件進(jìn)行良好的故障排查；2、有一定的IT資產(chǎn)管理經(jīng)驗優(yōu)先；3 英語口語能正常溝通交流，具備CET-4及以上優(yōu)先；4. 粵語口語流利；5 良好的溝通能力、親和力和應(yīng)變能力；6. 可以熟練使用office辦公軟件，具有獨(dú)立分析和解決問題的能力，團(tuán)隊協(xié)作意識，抗壓性較好。公司福利：1、多元化的員工培訓(xùn)（技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、儲備干部培訓(xùn)等）；2、健全的員工關(guān)懷機(jī)制，雙休工作制；3、自主性的團(tuán)隊建設(shè)活動、員工生日會、帶薪年假、入職當(dāng)月簽訂勞動合同及繳納五險一金。 年齡要求：25-33歲 職能類別：IT經(jīng)理/IT主管 關(guān)鍵字：it資產(chǎn)英語Helpdesk